为进一步加强杭外宿管队伍建设，提升生活老师日常管理水平，11月24日，宿管部组织召开心理帮扶座谈会，邀请国际合作与交流处副主任兼生涯规划指导中心主任章晓红、校心理咨询中心主任杨慧慧就寝室管理工作进行心理帮扶和指导。总务处副主任孔宏伟和全体生活老师参加会议。

会上，杨慧慧老师从各年级的学情及住校生心理特点出发，分析了各年级住校生的共性问题，就如何构建良好的师生关系、生活老师的角色定位、如何更高效的师生沟通等方面给予了详尽指导。杨老师强调，作为一名合格的生活老师，既要把握职责定位也要明确自己的人格定位，寝室管理工作要做到“关心为先，管理为后”，沟通过程要有信心、有爱心、有耐心。章晓红老师结合自己多年的学生工作经验，鼓励大家要有良好的工作心态，特别强调高中学生的自主性，在沟通过程中需要更加注重非语言感受，不要让学生把自己当成假想“敌人”，从而更好地培养学生在生活上的“自我管理、自我服务、自我约束”能力。

座谈会上，两位老师结合各自专业领域丰富的实践经验，对生活老师在寝室管理中的困惑和实际困难一一给予了详细解答，通过现场指导大大提升了生活教师心理健康工作水平，增强了寝室管理育人实效，为进一步做好寝室管理工作打下坚实的基础。

最后，孔宏伟老师作了总结。孔老师强调生活老师不仅是学校后勤保障人员，同时也是学生德育工作队伍中重要的一员，要求大家时刻牢记岗位职责，认真履责；在工作中提高敏锐性，善于发现学生思想及心理动态；正确处理好师生关系，不断创新工作方式、方法，在细节和服务上让学生感受到温馨，严在当严处，爱在细节里，做一个温暖的生活老师。

（后勤公司 供稿）